Termos de Serviço

O The Print Guy é uma base de conhecimento on-line para diagnosticar e resolver problemas de impressão offset e acabamento. O serviço é operado por Emilio Arauz (“The Print Guy” ou “nós”). Contato: hola@theprintguy.app.

Qualquer pessoa pode ver gratuitamente os sintomas, as causas prováveis e a busca.

As soluções passo a passo exigem uma conta. O plano Grátis inclui 1 solução completa por dia (o dia muda à meia-noite no horário do Equador, UTC-5). Os planos pagos dão acesso ilimitado às soluções conforme o plano contratado. Os detalhes de cada plano estão em Preços.

Você entra com um link que enviamos por e-mail. Você é responsável por proteger o acesso ao seu e-mail e pelo uso da sua conta. As contas são pessoais, exceto se o seu plano incluir usuários adicionais.

Os preços aparecem em Preços: em dólares americanos (US$) em espanhol e inglês, e em euros (€) nos demais idiomas.

As assinaturas são cobradas antecipadamente, por mês ou por ano, e renovam automaticamente ao final de cada período até que você cancele.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Podem incidir impostos conforme o seu país.

Se mudarmos o preço do seu plano, avisaremos por e-mail antes da próxima renovação.

Você pode cancelar quando quiser em “Gerenciar assinatura”, no menu da sua conta, ou escrevendo para hola@theprintguy.app. Você mantém o acesso até o fim do período pago e não há novas cobranças.

Devolvemos 100% do primeiro pagamento se você pedir em até 7 dias. Depois disso, não há reembolsos parciais. Detalhes na Política de reembolso e cancelamento.

Não é permitido copiar, revender, redistribuir ou extrair em massa (scraping) as soluções; compartilhar sua conta além do que o seu plano permite; nem tentar burlar os limites do serviço. Podemos suspender as contas que fizerem isso.

O conteúdo é uma orientação técnica geral baseada em fontes do setor e experiência prática. Ele não substitui as instruções do fabricante da sua máquina nem as normas de segurança da sua fábrica: siga sempre os procedimentos de segurança (bloqueio da máquina, EPI).

Na medida permitida por lei, o The Print Guy não responde por danos indiretos ou perdas de produção ou de material, e nossa responsabilidade total se limita ao que você nos pagou nos últimos 12 meses.

O conteúdo, a marca e o software do The Print Guy pertencem a nós. Sua conta lhe dá uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-los no seu trabalho.

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no site antes que ela valha. Você pode deixar de usar o serviço e pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento escrevendo para hola@theprintguy.app.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida (EUA), sem prejuízo dos direitos que a legislação de defesa do consumidor do seu país de residência lhe garante.