Politica di rimborso e disdetta

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Vogliamo che tu possa provare The Print Guy senza rischi. Le regole, in breve:

Disdici quando vuoi

Disdici da “Gestisci abbonamento” nel menu del tuo account (in alto a destra) o scrivendo a hola@theprintguy.app. La disdetta ferma i rinnovi: nessun altro addebito.

Mantieni il piano a pagamento fino alla fine del periodo già pagato; poi il tuo account passa al piano Gratis.

Rimborso del primo pagamento: 7 giorni

Se chiedi il rimborso entro 7 giorni dal tuo primo pagamento (mensile o annuale), ti rimborsiamo il 100%, senza domande. Con il rimborso annulliamo l’abbonamento e il tuo account torna al piano Gratis.

Dopo 7 giorni e rinnovi

Trascorsi i 7 giorni, e per i rinnovi, non effettuiamo rimborsi parziali o proporzionali per il tempo non usato. Puoi disdire in qualsiasi momento per evitare altri addebiti.

Come chiedere un rimborso

Scrivi a hola@theprintguy.app dall’e-mail del tuo account con oggetto “Rimborso”. Lo elaboriamo entro 2 giorni lavorativi; il denaro torna sul metodo di pagamento originale tramite Stripe in 5-10 giorni lavorativi, a seconda della banca.

Addebiti doppi o errori

Se vedi un addebito doppio o che non riconosci, scrivici: lo correggiamo e lo rimborsiamo subito.

I tuoi diritti di consumatore

Questa politica non limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori del tuo paese, compreso un eventuale diritto di recesso previsto dalla legge.