Politica di rimborso e disdetta
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Vogliamo che tu possa provare The Print Guy senza rischi. Le regole, in breve:
Disdici quando vuoi
Disdici da “Gestisci abbonamento” nel menu del tuo account (in alto a destra) o scrivendo a hola@theprintguy.app. La disdetta ferma i rinnovi: nessun altro addebito.
Mantieni il piano a pagamento fino alla fine del periodo già pagato; poi il tuo account passa al piano Gratis.
Rimborso del primo pagamento: 7 giorni
Se chiedi il rimborso entro 7 giorni dal tuo primo pagamento (mensile o annuale), ti rimborsiamo il 100%, senza domande. Con il rimborso annulliamo l’abbonamento e il tuo account torna al piano Gratis.
Dopo 7 giorni e rinnovi
Trascorsi i 7 giorni, e per i rinnovi, non effettuiamo rimborsi parziali o proporzionali per il tempo non usato. Puoi disdire in qualsiasi momento per evitare altri addebiti.
Come chiedere un rimborso
Scrivi a hola@theprintguy.app dall’e-mail del tuo account con oggetto “Rimborso”. Lo elaboriamo entro 2 giorni lavorativi; il denaro torna sul metodo di pagamento originale tramite Stripe in 5-10 giorni lavorativi, a seconda della banca.
Addebiti doppi o errori
Se vedi un addebito doppio o che non riconosci, scrivici: lo correggiamo e lo rimborsiamo subito.
I tuoi diritti di consumatore
Questa politica non limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori del tuo paese, compreso un eventuale diritto di recesso previsto dalla legge.