Términos del servicio

The Print Guy es una base de conocimiento en línea para diagnosticar y resolver problemas de impresión offset y acabados. El servicio lo opera Emilio Arauz (en adelante, “The Print Guy” o “nosotros”). Contacto: hola@theprintguy.app.

Cualquier persona puede ver gratis los síntomas, las causas probables y la búsqueda.

Las soluciones paso a paso requieren una cuenta. El plan Gratis incluye 1 solución completa por día (el día cambia a medianoche, hora de Ecuador, UTC-5). Los planes pagos dan acceso ilimitado a las soluciones según el plan contratado. El detalle de cada plan está en Precios.

Entras con un enlace que te enviamos por correo. Eres responsable de proteger el acceso a tu correo y de lo que se haga con tu cuenta. Las cuentas son personales, salvo que tu plan incluya usuarios adicionales.

Los precios se muestran en Precios: en dólares estadounidenses (US$) en español e inglés, y en euros (€) en los demás idiomas.

Las suscripciones se cobran por adelantado, cada mes o cada año, y se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles.

Los pagos los procesa Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Pueden aplicar impuestos según tu país.

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo antes de tu siguiente renovación.

Puedes cancelar cuando quieras desde “Gestionar suscripción” en el menú de tu cuenta o escribiendo a hola@theprintguy.app. Mantienes el acceso hasta el final del período pagado y no hay más cobros.

Devolvemos el 100% del primer pago si lo pides dentro de los 7 días siguientes. Después no hay reembolsos parciales. Detalles en la Política de reembolsos y cancelación.

No está permitido copiar, revender, redistribuir o extraer de forma masiva (scraping) las soluciones; compartir tu cuenta fuera de lo que permite tu plan; ni intentar saltarte los límites del servicio. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

El contenido es orientación técnica general basada en fuentes de la industria y experiencia práctica. No reemplaza las instrucciones del fabricante de tu máquina ni las normas de seguridad de tu planta: sigue siempre los procedimientos de seguridad (bloqueo de máquina, equipo de protección).

En la medida que lo permita la ley, The Print Guy no responde por daños indirectos, pérdidas de producción o de material, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los últimos 12 meses.

El contenido, la marca y el software de The Print Guy nos pertenecen. Tu cuenta te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu trabajo.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio antes de que aplique. Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@theprintguy.app.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país de residencia.